La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web di Sa Domu Colorada, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento per i dati raccolti tramite il presente sito è Sa Domu Colorada, con sede in Via Roma, 10, Villasimius, Sardegna, Italia, contattabile all’indirizzo email info@sadomucolorada.it.
2. Booking engine esterno
Le richieste di prenotazione e la gestione delle disponibilità possono essere effettuate tramite un ambiente esterno collegato a Soliséra di Cristina Schirru, P.IVA IT03846370926, contattabile tramite info@solisera.it e +39 340 646 5499.
Il booking engine è erogato tramite tecnologia Kross Booking e può essere raggiunto da domini esterni quali solisera.kross.travel e servizi collegati a krossbooking.com.
Quando l’utente accede al sistema di prenotazione esterno, i dati inseriti sono trattati anche secondo le informative, i termini e le condizioni presenti nell’ambiente di prenotazione. In base agli accordi operativi e contrattuali, Soliséra e/o Kross Booking possono trattare dati come autonomi titolari, contitolari o responsabili del trattamento per specifiche attività.
3. Categorie di dati trattati
- Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, browser, dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate.
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, messaggi inviati tramite form, email o altri canali di contatto.
- Dati relativi a richieste di soggiorno: date richieste, numero di ospiti, camera o alloggio selezionato, preferenze, esigenze comunicate dall’utente.
- Dati inseriti nel booking engine: dati identificativi, recapiti, dettagli della prenotazione, eventuali dati necessari per pagamento, check-in, obblighi amministrativi, fiscali o di pubblica sicurezza.
- Dati cookie e preferenze: preferenze privacy, consensi, strumenti tecnici e dati relativi alla navigazione.
4. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste informative, contatti e messaggi inviati dall’utente. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato. |
| Gestire richieste di disponibilità, prenotazioni, soggiorni e servizi collegati. | Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali. |
| Gestire comunicazioni amministrative, fiscali, contabili, turistiche o di pubblica sicurezza. | Obbligo legale. |
| Garantire sicurezza, manutenzione, prevenzione abusi e corretto funzionamento tecnico del sito. | Legittimo interesse del titolare. |
| Utilizzare cookie o strumenti non tecnici, analytics non anonimizzati, mappe, widget o contenuti di terze parti. | Consenso dell’utente, ove richiesto. |
| Accertare, esercitare o difendere diritti in sede amministrativa, stragiudiziale o giudiziale. | Legittimo interesse del titolare. |
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli o nel booking engine è necessario per ricevere risposta, verificare disponibilità, gestire prenotazioni o fornire i servizi richiesti. Il mancato conferimento può impedire la gestione della richiesta o della prenotazione.
Il conferimento dei dati per cookie e strumenti non tecnici è facoltativo e subordinato al consenso dell’utente, ove previsto.
6. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici, telematici e organizzativi idonei a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità delle informazioni, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
7. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati da personale autorizzato, fornitori tecnici, hosting provider, manutentori del sito, gestori del booking engine, soggetti che forniscono servizi di prenotazione, consulenti amministrativi, fiscali o legali, nonché autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
8. Soliséra e Kross Booking
Per la gestione delle prenotazioni, l’utente può essere reindirizzato verso servizi esterni collegati a Soliséra e alla piattaforma Kross Booking. Tali strumenti possono trattare dati necessari alla prenotazione, alla gestione del soggiorno, al check-in, alla fatturazione, alle comunicazioni obbligatorie e alla gestione operativa dell’ospitalità.
L’utente è invitato a consultare anche le informative privacy, cookie e condizioni pubblicate nell’ambiente di prenotazione esterno prima di completare la prenotazione.
9. Conservazione dei dati
- Richieste di contatto: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo ulteriori esigenze documentate.
- Dati di prenotazione e soggiorno: per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di pubblica sicurezza applicabili.
- Log tecnici: per il tempo necessario a garantire sicurezza e funzionamento del sito, salvo necessità di accertamento di illeciti.
- Consensi e preferenze cookie: per il periodo necessario a documentare le scelte espresse dall’utente.
10. Trasferimenti extra SEE
Qualora vengano utilizzati fornitori o servizi localizzati fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà solo in presenza di adeguate garanzie previste dalla normativa applicabile.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
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12. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso, nei limiti previsti dalla normativa, scrivendo a info@sadomucolorada.it.
Per i dati inseriti direttamente nel booking engine esterno, l’utente può rivolgersi anche ai contatti indicati nell’ambiente di prenotazione e nelle informative di Soliséra/Kross Booking.
13. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento avvenga in violazione della normativa applicabile.
14. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche, organizzative o in caso di variazione dei servizi utilizzati dal sito, del booking engine o dei fornitori collegati.
Ultimo aggiornamento: maggio 2026.